Accompagnement Qualiopi : comment réussir la certification ?
Vous êtes un Organisme de Formation, CFA, VAE ou un centre de bilan de compétences ? Vous devez disposer de la certification qualité Qualiopi pour bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Cette certification, obligatoire depuis le 1er janvier 2022, atteste de la qualité de l’offre de formation et facilite sa lisibilité auprès des entreprises et des stagiaires.
Comment se déroule l’audit de qualité ? Sur quels critères sont évalués les prestataires d’actions de formation professionnelle ? Quels organismes accrédités délivrent la certification Qualiopi ? Aladé Conseils, spécialisé dans l’accompagnement Qualiopi, répond à vos questions.
Audit qualité :
Comment se préparer à la certification Qualiopi ?
Parmi les étapes de préparation à la certification Qualiopi, arrive en tête le choix de l’organisme certificateur.
Avec lui, vous fixerez la date de l’audit initial et ferez un point sur les éléments de preuve nécessaires à la validation de votre certification. Important : Un cycle de certification Qualiopi (durée de validité de 3 ans) comprend deux séries d’audit.
- Le premier, l’audit initial Qualiopi, évalue l’éligibilité de votre organisme de formation à la certification.
- Le deuxième, l’audit de surveillance Qualiopi,intervient 14 à 22 mois plus tard. Cet audit intermédiaire vise à vérifier que votre organisme de formation applique le référentiel de certification.
Vous êtes intéressé ?
Quels sont les 7 critères et les 32 indicateurs de la certification Qualiopi ?
Sept critères constituent le référentiel national qualité dont dépend la certification Qualiopi. Ces sept critères comprennent 32 indicateurs applicables en fonction du type d’actions de formation : continue (AFC), bilan de compétences (CBC), validation d’acquis de l’expérience (VAE) ou apprentissage (CFA).
Le premier critère Qualiopi contient les trois indicateurs suivants.
● 1 – Information du public.
● 2 – Indicateurs de résultats.
● 3 – Taux d’obtention de chaque certification professionnelle.
Le deuxième critère Qualiopi comporte cinq indicateurs.
● 4 – Analyse du besoin des publics.
● 5 – Objectifs de la prestation.
● 6 – Contenus et mise en oeuvre.
● 7 – Adéquation des contenus aux exigences de la certification professionnelle.
● 8 – Processus d’évaluation à l’entrée de la prestation.
Le troisième critère Qualiopi comprend huit indicateurs.
● 9 – Conditions de déroulement.
● 10 – Adaptation de la prestation.
● 11 – Atteinte des objectifs.
● 12 – Prévention des ruptures de parcours.
● 13 – Coordination des apprentis en formation en alternance.
● 14 – Exercice de la citoyenneté.
● 15 – Information sur les droits et devoirs de l’apprenti.
● 16 – Conditions de présentation à la certification professionnelle.
Le quatrième critère Qualiopi englobe quatre indicateurs.
● 17 – Mise en place de moyens humains et techniques.
● 18 – Coordination des intervenants.
● 19 – Fourniture de ressources pédagogiques.
● 20 – Mise à disposition de personnels dédiés.
Le cinquième critère Qualiopi inclut deux indicateurs.
● 21- Évaluation des compétences des intervenants.
● 22 – Développement des compétences des intervenants.
Le sixième critère Qualiopi compte sept indicateurs.
● 23 – Veille légale et réglementaire.
● 24 – Veille sur l’évolution des emplois et métiers.
● 25 – Veille pédagogique et technologique.
● 26 – Formation des publics en situation de handicap.
● 27 – Conformité de la sous-traitance.
● 28 – Processus d’accueil en entreprise.
● 29 – Actions concourant à l’insertion professionnelle.
Le septième critère Qualiopi recense trois indicateurs.
● 30 – Recueil des appréciations.
● 31 – Mise en oeuvre d’un système d’analyse des feedbacks.
● 32 – Démarche d’amélioration.
qualiopi
Nombre d'indicateurs à valider selon la nature de l'organisme
Le nombre à valider varie en fonction de la nature de l’organisme et du type de formation.
En pratique, tous les organismes doivent valider les indicateurs communs : 1, 2, 4, 5, 6, 9 à 12,17, 18, 19, 21 à 27, 30, 31 et 32.
Selon leur activité, ils devront également respecter certains
dénominateurs spécifiques parmi les points 3, 7, 8, 13 à 16, 20, 28 et 29.
Pour obtenir la certification Qualiopi, une Action de Formation Continue (AFC) doit valider au minimum les 22 indicateurs communs du référentiel national qualité. Il faut ajouter :
● les 8 et 28 pour les formations en situation de travail ;
● les 3, 7, 8 et 16 pour les formations certifiantes ;
● les 3, 7, 8,13, 16 et 28 pour les formations en alternance.
Un organisme de bilan de compétences doit valider les 22 indicateurs communs pour être certifié Qualiopi.
Les organismes proposant une VAE doivent valider 24 indicateurs Qualiopi (22 communs, le 3 et le 16).
Les organismes proposant des actions de formation par apprentissage (CFA) doivent valider 32 indicateurs Qualiopi (22 communs et 10 spécifiques).
Qui sont les auditeurs Qualiopi ?
Qui sera mon jury ?
La certification qualité Qualiopi est décernée à l’issue du résultat favorable de l’audit initial.
Ce premier audit est mené par un organisme certificateur accrédité par le Cofrac (Comité français d’accréditation).
La marque Qualiopi peut également être accordée par une instance de labellisation reconnue par France Compétences.
Le prestataire d’actions de formation choisit
librement l’organisme certificateur.
Comment répondre au référentiel qualité de la certification Qualiopi ?
Aladé Conseils vous propose un accompagnement personnalisé axé sur votre démarche qualité et votre préparation à l’audit Qualiopi.
Nous proposons nos conseils en ingénierie de formation et nous tenons à vos côtés pour :
- Adapter le RNQ dans le contexte de votre organisation
- Rédiger le manuel qualité de votre organisme de formation ;
- Déployer et maintenir un dispositif qualité répondant aux exigences légales et réglementaires de la formation ;
- Aider la création de votre organisme de formation ou à la création de votre CFA ;
- Mettre en place la stratégie commerciale de votre OF.
Bon à savoir !
CONTACTEZ-NOUS
« La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes : actions de formation et bilan de compétences.